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O Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS
acompanha o desempenho do setor e atua na proteção dos beneficiários.
Nessa lógica, as empresas só podem voltar a comercializar os planos
suspensos quando normalizarem o atendimento aqueles consumidores que já
são seu beneficiários.O diretor de Normas e Habilitação dos Produtos, Rogério Scarabel, explica que nesse monitoramento são levadas em conta as queixas que se referem ao descumprimento dos prazos máximos para realização de consultas, exames e cirurgias ou negativa de cobertura.
Neste ciclo de monitoramento, a agência vai liberar a comercialização de 28 planos de saúde de 11 operadoras. Eles haviam sido suspensos em ciclos anteriores, mas melhoraram os resultados do monitoramento e, com isso, poderão voltar a ser vendidos também a partir do dia 6. No portal da ANS é possivel conferir quais são as operadoras com todos os planos reativados e aquelas que ainda têm alguns contratos impedidos de venda. (Ibahia)
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